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Central de atendimento: (21) 3601-4001

Políticas de Entrega

Nossas entregas são realizadas através dos seguintes serviços:

Geralmente os envios são efetuados dentro de 2 dias úteis após o recebimento do pagamento.

  • Enviamos pequenas encomendas através do serviço de Correios para todo o Brasil.

  • As mercadorias maiores e mais pesadas, poderão ser enviadas através de Transportadoras parceiras.
    Seja qual for a escolha que fizer, iremos fornecer-lhe um link que permite o rastreamento da sua encomenda on-line.

As taxas de envio incluem o manuseio, o empacotamento e os custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas, já as de transporte variam de acordo com o peso total da encomenda. Aconselhamos que faça um só pedido com todos os seus produtos. Não podemos reunir dois pedidos diferentes efetuados separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas para cada um.

Envio e Frete

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa por SEDEX, PAC(Correios) e Transportadoras terceirizadas.
O prazo de postagem/envio inicia-se sempre após a confirmação do pagamento, ele é o tempo requerido pela loja para processamento dos pedidos e entrega aos correios ou agentes transportadores.

Nossa empresa se isenta do frete de reenvio em casos de dados de entrega incorretos em seu cadastro em que ocasionam devolução do pedido pelos correios.

Os fretes de retorno e reenvio, correm sempre por conta do cliente, podendo ser ressarcidos pela BISTURI DISTRIBUIDORA DE MATERIAL HOSPITALAR LTDA em casos de erro operacional. Não serão ressarcidos os valores de frete de envio nos seguintes casos: reenvio em virtude de incompatibilidade, produtos enviados para garantia, inadimplência ou por omissão do cliente.

Entrega Rápida

A Entrega Rápida é realizada no horário comercial em determinadas regiões das Cidades de Niterói, São Gonçalo, Itaboraí e Rio de Janeiro através de Motoboy ou Carro, nas seguintes condições:

Na Região Central, Fonseca e Icaraí as entregas serão efetuadas de segunda a Sexta.

Na Região Oceânica de Niterói, as entregas serão realizadas de Segunda à Sexta a partir das 14hs. As encomendas maiores e ou mais pesadas só serão realizadas as Terças e Sextas à partir das 13hs.

As encomendas estarão aptas para entregas se concluídas 1 (uma) hora antes do horário de saída da entrega. Entende-se como concluídas encomendas com a confirmação do pagamento.

Bairros atendidos com a entrega rápida:

Centro: Bairro de Fátima, Boa Viagem, Centro, Gragoatá, Ingá, São Domingos e Ponta da Areia;

Icaraí: Santa Rosa, São Francisco, Pé Pequeno, Charitas e Vital Brasil;

Região Oceânica: Badu, Cafubá, Engenho do Mato, Itacoatiara, Itaipu, Largo da Batalha, Maravista, Maria Paula, Pendotiba, Piratininga e Sape;

Fonseca: Ilha da Conceição, Largo do Barradas, Engenhoca, Cubango, Barreto e São Lourenço.

Maricá e Itaipuaçu: Consulte os nossos atendentes informando o seu CEP.

Itaboraí: Consulte os nossos atendentes informando o seu CEP.

São Gonçalo: Consulte os nossos atendentes informando o seu CEP.

Rio de Janeiro: Consulte os nossos atendentes informando o seu CEP.

Atenção: As transportadoras podem considerar algumas áreas de riscos de entrega no Brasil e, caso sua área seja considerada de risco, não temos como saber previamente, nós ou a transportadora poderá entrar em contato combinando a entrega em outro endereço fora da área de risco ou disponibilizando a retirada na agência/loja mais próxima.